Zapytaliśmy klientów, czy poleciliby AFORTI.BIZ innym firmom.

W badaniu lojalności klientów, przeprowadzonym w grudniu 2025 roku, zapytaliśmy użytkowników platformy o kilka kluczowych aspektów współpracy. Najważniejsze pytanie dotyczyło gotowości do rekomendacji – to na jego podstawie obliczany jest wskaźnik Net Promoter Score (NPS). Każda odpowiedź była dla nas cenną wskazówką.

Wynik NPS: 71 – to wyraźny wzrost względem poprzedniego badania. Ten rezultat bardzo nas cieszy, ponieważ potwierdza, że zmiany wprowadzane w ostatnich miesiącach działają i trafiają w realne potrzeby firm z sektora MŚP. Jednocześnie traktujemy go jako zobowiązanie – chcemy robić jeszcze więcej i działać jeszcze lepiej.

Dziękujemy każdemu, kto poświęcił czas na wypełnienie ankiety – to dzięki Wam możemy stale podnosić jakość naszych usług.